Come trattiamo i tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 26.10.2026
L’informativa descrive quali dati raccogliamo quando usi Dude Spin, per quali finalità li trattiamo e quali diritti puoi esercitare. Si applica al casinò, al live casino e allo sportsbook, che condividono lo stesso conto.

Chi tratta i dati

I dati sono trattati da Dude Spin per gestire il tuo conto e i servizi che usi con noi. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci tramite la chat dal vivo, attiva 24 ore su 24, oppure via e-mail.

Quali dati raccogliamo

Trattiamo solo le categorie di dati necessarie al funzionamento del conto:

• dati di registrazione: di norma indirizzo e-mail o numero di telefono e password, oltre alla valuta scelta;
• dati anagrafici e di età: ci permettono di confermare che hai almeno 18 anni;
• dati di verifica: di norma un documento d’identità, una prova di residenza e una prova di titolarità del metodo di pagamento;
• dati di pagamento: metodo usato, importi e stato di depositi e prelievi;
• dati di gioco: attività nel casinò, nel live casino e nelle scommesse, compresi bonus attivi e livello VIP;
• dati tecnici: informazioni sul browser e sul dispositivo con cui accedi, raccolte durante la navigazione;
• comunicazioni: i messaggi che ci invii in chat o via e-mail.

Perché usiamo i dati

Usiamo i tuoi dati per finalità precise:

• aprire e gestire il conto e mostrarti saldo e movimenti in euro;
• elaborare depositi e prelievi con il metodo scelto;
• effettuare la verifica dell’identità, legata ai prelievi;
• applicare le regole dei bonus, come la puntata di 35 volte deposito più bonus entro 10 giorni;
• gestire il programma VIP a cinque livelli e i relativi limiti di prelievo;
• rispondere alle tue richieste di assistenza;
• applicare gli strumenti di gioco responsabile, compresa l’autoesclusione;
• prevenire usi scorretti del conto e frodi nei pagamenti.

Con chi condividiamo i dati

Comunichiamo solo i dati necessari a chi ci aiuta a fornire il servizio: i fornitori dei metodi di pagamento, come circuiti di carte, portafogli elettronici, banche e servizi di criptovaluta; i provider dei giochi, per la parte che riguarda le partite; i fornitori tecnici che gestiscono per nostro conto infrastruttura e assistenza. Possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati restano archiviati per il tempo necessario a gestire il conto e, dopo la chiusura, per il periodo imposto dagli obblighi di legge o necessario a tutelare i nostri diritti. Trascorso questo periodo, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie tecnici per consentirti l’accesso, mantenere attiva la sessione e ricordare le tue preferenze. Eventuali cookie di analisi o di marketing vengono usati solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• accedere ai dati che ti riguardano e riceverne una copia;
• correggere dati inesatti o incompleti;
• cancellare i dati, nei limiti degli obblighi di conservazione;
• limitare il trattamento oppure opporti a esso;
• ricevere i dati in un formato strutturato per trasferirli altrove;
• revocare un consenso dato in precedenza.

Per esercitare questi diritti scrivici in chat o via e-mail. A tutela del tuo conto, prima di rispondere potremmo chiederti di confermare la tua identità.

Reclami in Italia

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Puoi comunque scriverci prima, così da esaminare insieme la questione.

Minori

Dude Spin è riservato a chi ha almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo l’informativa quando cambiano i servizi o il modo in cui trattiamo i dati. La data riportata in apertura indica l’ultima revisione.